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可以说,提升门店业绩是所有终端门店管理者的心血。那么我们怎样才能让店铺业绩更好呢?今天我和你分享一些技巧。
足疗店扩大和锁定客源的小提示
第一步:为客户设计工作日
每年在店铺周边社区开展1-2次特色活动,并邀请顾客参与。活动的内容是解释中医的概念和慢性疾病的维护原则。虽然活动资金不多,但客户会非常关注,利用活动塑造企业形象,扩大企业美誉度。
第二招:为客户提供优惠计划
分析我们的项目服务表和业务数据,列出时间周期和可以提供多少折扣给想要成为会员的客户。这样就可以获得固定的收入和固定的客户群。
第三招:联盟折扣卡
我们可以与同行业及其他行业的商家合作,制定内外联合优惠促销合同,共同给予客户相同的价格折扣,从而吸引客户。
第四招:会员折扣卡
给那些经常来但不申请会员的顾客一张折扣卡。折扣率是他们消费的10%慢慢的,他会觉得自己的折扣卡的折扣没有会员卡的折扣大,所以他可以升级自己的会员资格。
第五招:奖品积累卡增加客流量
对于第一次使用现金的消费者,给他一个。我告诉他下次会有更多的奖品。对于持有会员卡的老客户,如果本月消费超过3次,还可以赠送奖品
第六步:积累有价值的凭证
当顾客去商店消费和付款时,他会寄一张相当于消费金额10%的代金券。持价格证者可在下次或一定消费时间内扣除费用,也可累计兑换奖品。这个活动可以培养顾客对店铺的忠诚度,而且成本很低。
第七招:向家庭发放老年卡
专门寄送“老年人卡”。如果家里有老年人,可以邀请他们到店里消费,并获得特惠服务和优惠价格。老年人的消费能力一般,但o字的传播力很强。
第八招:免费工程,质量第一
无论是独家配送还是邀请部分商家免费参与,商品的质量一定要有绝对的保证。你也可以送一些纪念品给顾客。通过这种方式,这些商店将成为“家喻户晓的名字”。
第九招:免费服务
记录顾客在店内消费的次数和金额。当金额达到一定数额时,可以通知顾客下次消费是免费的。这样,顾客就会非常高兴。记住,在做这个活动的时候,请提前设定一个适当的金额标准。
第十招:生日祝贺
首先,列出一组客户的基本信息,如生日、家庭信息等,并在客户生日前寄出贺卡。除了祝福语,这张卡片还表明将给客人提供的折扣或额外服务。如果过生日的顾客进店,店长、客服、技术人员要配合好,做好惊喜的准备。
第十一招:惊喜礼物
这个活动类似于扔金蛋或彩票。为了让这个活动更有效,礼品的中奖率要更高,礼品的大小要有差异化。
技巧12:邀请客户的朋友
为客户的朋友提供服务,让客户感到非常开心,吸引客户的朋友来访。
步骤13:注意小细节
细节会让店内服务更受欢迎,比如顾客身上毛巾的温度,提前5分钟在门口等候,欢迎等。
技巧14:给顾客送礼物
在特殊的节日,如圣诞节、母亲节、情人节等,你可以准备一个漂亮的篮子,在里面放一些礼物。礼品的内容可以针对儿童、青少年、成人和老年人等不同对象,并可用于情感促进。
一个明智的营销行为是在不涉及商店产品和服务的情况下,向顾客销售一种愿望、体验和需求的结果。有必要对顾客的行为习惯和消费心理进行研究,制定合理的消费策略
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